In urma lansarii comenzii dumneavoastra online sau telefonic veti primi, in cel mai scurt timp, un e-mail de confirmare. Livrarea produselor comandate se face in termen de 2 – 5 zile lucratoare de la data comenzii, in cazul obiectelor fragile (acvarii, neoane, terarii, lampi, custi de dimensiuni mari etc) livrarea poate dura intre 1-3 saptamani.
*Datorita greutatii foarte mari a anumitor produse din categoria asternut igienic pentru pisici, comandarea acestora se poate face doar o singura bucata.
Pentru cantitai mai mari ne puteti apela telefonic pentru a va calcula costul transportului.
Important: livrarea produselor este asigurata in limita stocurilor disponibile in depozitul nostru sau al furnizorului. Daca unul sau mai multe produse nu sunt disponibile, o sa fiti contactati telefonic sau prin e-mail pentru modificarea comenzii sau comunicarea timpilor de livare.
Taxe de livare:
Pentru comenzile mai mici de 199 lei, clientul va suporta un cost de transport in valoare de 15,99 lei.
Pentru comenzile de minim 199 lei transportul este *gratuit (* doar pentru localitatile prinse in aria de acoperire a firmelor de curierat). SC. Vabro Retail SRL. nu livreaza in localitatile aflate in afara ariei de acoperire a companiei de curierat decat la cererea explicita a clientului si pe costul acestuia.
Pentru acvariile de capacitati mai mari, transportul va fi asigurat de o firma partenera pentru siguranta produsului. Aceste produse nu se trimit prin curier.
La comenzile ce includ acvarii, produse voluminoase ce necesita transport special, plata se face online cu cardul prin platforma EuPlatesc sau cu OP in baza facturii (livrarea se va face doar dupa confirmarea platii).
Modalitati de plata:
- Cu OP (ordin de plata) – pe baza facturii emisa catre dvs. In acest caz livrarea produselor se va face dupa confirmarea platii.
- Ramburs, la livrare, in baza buletinului de expeditie prezent pe colet. In acest caz factura o veti gasi inclusa in pachet, alaturi de produse.
Deoarece vrem sa asigurăm clienţilor noştri o gamă variata de produse şi preţuri accesibile, preturile pot fi diferite intre locatiile fizice din tara si magazinul online. Ne rezervam dreptul de modificare a preturilor de vanzare atat pentru comercializarea online cat si din locatiile fizice existente in tara.